Wie Kommunikation auch in schwierigen Situationen gelingt

Echo-TechnikDie Echo-Technik ist eng mit dem aktiven Zuhören verbunden.Sie wiederholen mit eigenen Worten, was Sie von Ihrem Gegenüber vermittelt bekommen. Dadurchzeigen Sie, dass Sie aufmerksam zugehört habennehmen Sie Ihren Gesprächspartner ernstsieht sich Ihr Gesprächspartner veranlasst, seine Aussage zu präzisieren oder zu korrigieren und gibt Ihnen weitere wertvolle InformationenEcho-Technik schafft eine Gesprächsatmosphäre, die auch bei schwierigem … Wie Kommunikation auch in schwierigen Situationen gelingt weiterlesen